Praxismanagement trifft auf Digitalisierung – Schlüssel und Schloss der Tierarztpraxis

Wer ReportAssistant nutzt, hat meistens schon eine wichtige Entscheidung getroffen: Arbeitsabläufe müssen nicht zwangsläufig so bleiben, wie sie schon immer waren.

Dokumentation ist dafür ein gutes Beispiel. Sie gehört zum tiermedizinischen Alltag – kostet aber gleichzeitig enorm viel Zeit. Mit der richtigen Technologie lässt sich dieser Prozess deutlich vereinfachen.

Aber: in der Realität zeigt sich manchmal, dass es mit dem neuen Tool allein nicht getan ist. Wie gut die Einführung gelingt, hängt vor allem davon ab, wie die Praxis organisiert ist.

Wenn wir bei der Dokumentation anfangen zu hinterfragen, wie Arbeit einfacher, effizienter und zeitgemäßer organisiert werden kann, lohnt sich dieser Blick vielleicht auch an anderen Stellen. Denn mit der Einführung von KI-Dokumentation schaffen Sie sich Freiräume. Gute Strukturen sorgen dann dafür, dass diese Freiräume erhalten bleiben und dass Ihr Team gern mitmacht.

Ein Beispiel aus meinem Beratungsalltag

Nennen wir unsere Praxisinhaberin einfach Mareike Mittwoch.

Mareike führt ihre Kleintierpraxis mit viel Leidenschaft. Vor einigen Jahren hat sie die Praxis von ihrer ehemaligen Chefin übernommen. Fachlich läuft vieles gut – organisatorisch sieht ihr Alltag allerdings häufig anders aus, als sie es sich bei der Übernahme vorgestellt hatte.

Neue Entscheidungen werden vom Team nicht immer mit Begeisterung aufgenommen.

Die Arbeitstage sind lang. Zeit für Familie, Freunde und Hobbys bleibt häufig nur am Wochenende. Gleichzeitig bleibt am Ende des Monats weniger in der eigenen Tasche, als Mareike ursprünglich erwartet hatte.

Und obwohl grundsätzlich alles funktioniert, treten bestimmte Fehler und Probleme immer wieder auf.

Muss Mareike vielleicht einfach noch mehr arbeiten?

Drei Fragen, die bereits viel verändern können

1. Was sagen mir meine Zahlen wirklich? Insbesondere die BWA enthält ganz wertvolle Infos über das Unternehmen und oft können schon mit kleineren Maßnahmen hier große Wirkungen erzielt werden.
2. Muss ich wirklich alles selber machen? Ihr Team ist großartig! Nutzen Sie die Fähigkeiten und teilen Sie Aufgaben stärkenorientiert untereinander auf.
3. Wissen wir alle, was wir voneinander erwarten? Dies lässt sich hervorragend in regelmäßigen Feedbackgesprächen (mindestens 1x pro Jahr) herausfinden! Schaffen Sie Raum für Kommunikation.

Der nächste Entwicklungsschritt für Mareike liegt daher nicht darin, noch mehr selbst zu übernehmen, sondern sich bewusst Zeit für die Arbeit am eigenen Unternehmen zu nehmen. Sie nimmt sich also Zeit dafür, zukünftig mehr Zeit zu haben!

Greifen Digitalisierung und klare Prozesse ineinander, entsteht ein Arbeitsalltag, in dem Ihr Team Veränderungen motiviert mitträgt – und Sie selbst wieder so arbeiten können, wie Sie es sich für Ihre Praxis eigentlich wünschen.

TVD begleitet Sie bei den Themen Organisation, Führung und Wirtschaftlichkeit. ReportAssistant macht konkrete Arbeitsprozesse mithilfe digitaler Lösungen einfacher.

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